Risposte semplici. Limiti visibili.
Niente totali gonfiati o affiliazioni dichiarate: solo controlli ripetibili.
01È il sito ufficiale Hacoo?+
No. Hacoo VIP è una guida indipendente di ricerca e scoperta e non dichiara affiliazione a Hacoo. Prodotto, pagamento e politiche vanno controllati sulla destinazione.
02Cos’è un foglio Hacoo?+
Un indice selezionato che raggruppa prodotti, termini di ricerca e consigli di controllo. Riduce il tempo, ma non garantisce venditore, scorte o consegna.
03I prezzi sono fissi?+
No. Gli USD sono riferimenti. Prezzo, opzioni, cambio, consegna e promozioni possono variare nella pagina attiva.
04Come uso le foto QC?+
Confronta prima variante e misure, poi forma, cuciture, simmetria, etichette, colore e danni. Chiedi un’altra immagine se una zona critica non è chiara.
05Dove consegna Hacoo?+
L’aiuto ufficiale dichiara 28 paesi ma ne nomina 27: 22 europei più Stati Uniti, Messico, Canada, Brasile e Australia. Verifica articolo e indirizzo nell’app.
06Quanto può durare la consegna?+
Il Centro assistenza indica 15–28 giorni come riferimento ampio. La pagina spedizioni indica 15–25 per Regno Unito, Francia, Germania e Italia; 15–30 per Spagna; 25–65 per altri paesi. Sono linee guida, non garanzie.
07Cosa sapere sui resi?+
La guida ufficiale richiede in genere domanda entro 15 giorni. Alcune categorie non hanno reso gratuito, non sono offerti cambi e le prove dipendono dal problema.
08Quali prove possono chiedere?+
Secondo il caso: etichetta taglia, barcode busta, pacco esterno, etichetta spedizione, fattura, foto completa e dettaglio del difetto o parte mancante.
09Hacoo è negozio o community?+
Le attuali pagine Chi siamo e Termini descrivono un ecosistema comunitario di contenuti e scoperta tra utenti e creator. Le pagine pubbliche spiegano anche spedizione e post-vendita. Questo sito è un indice indipendente.